เป็นปัญหาที่พบบ่อยในกลุ่มผู้ใช้งานปลั๊กอิน Profile builder เมื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ โดยที่ไม่ได้ Remove license ออกจาก SketchUp ก่อนนำเครื่องไปล้าง ติดตั้งใหม่ ปัญหานี้ในปัจจุบัน เจ้าของใบอนุญาตสามารถ Reset All Activations ได้ด้วยตัวเอง มีขั้นตอนดังนี้
1. ไปที่ https://mindsightstudios.com/auth/ เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ใช้ตอนสั่งซื้อ หากไม่มีบัญชีให้กดสร้างบัญชีใหม่
2. ไปที่ https://mindsightstudios.com/my-licenses/ จะพบข้อมูลใบอนุญาตที่ถือครอง
3. ด้านล่างสุดของรายการใบอนุญาต จะมีปุ่ม Reset All Activations ปรากฏอยู่ ให้กด Reset และกด Submit
4. เมื่อรีเซ็ตสำเร็จ ก็สามารถนำข้อมูใบอนุญาต ไปลงทะเบียนที่เครื่องคอมพิวเตอร์ได้เลย
Author : พี่ปลาวาฬ