SketchUp Login แล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ พบข้อผิดพลาด: คุณเปิดใช้งานเกินที่อนุญาตแล้ว อยากรู้แก้ยังไง เรามีคำตอบ

ตัวอย่างปัญหา:

ดับเบิ้ลคลิกเพื่อเปิดไฟล์แล้วไม่ได้, เข้าใช้งานแล้วระบบเรียกล็อกอินทุกครั้ง, ลงชื่อเข้าใช้งานแต่เปิดใช้งานไม่ได้, พบข้อความ You have exceeded the allowed activation.

สาเหตุ:

1. เกิดข้อผิดพลาดจากระบบ

2. มีการลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์เกินจำนวนไลเซนส์ที่ถือครอง

วิธีแก้ไข:

1. เปิดบราวเซอร์ และไปที่ https://www.sketchup.com/

2. ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชีผู้ใช้งานที่มีการถือครองไลเซนส์ ที่บริเวณขวามือบนของหน้าจอ

3. ลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชีผู้ใช้งานที่มีการถือครองไลเซนส์ ที่บริเวณขวามือบนของหน้าจอ

4. หลังจากลงชื่อเข้าใช้เสร็จสิ้น ให้คลิกซ้ายเลือกที่รูปล็อกอินบริเวณขวามือด้านบนขอหน้าจอ เลือก Manage My Account

5. เลือก Profile ที่ถูกชำระเงิน

6. เมื่อเลือก Profile สำเร็จ ระบบจะนำท่านเข้าสู่พอร์ทัลของตัวจัดการบัญชี ให้เลือกไปที่ My Products

7. ที่หน้าจอ My Products ให้เลือกไปที่ View Included Applications เพื่อขยายส่วนที่ถูกซ่อนไว้

8. จะสังเกตุเห็นเมนูเครื่องมือปรากฏดังภาพ ให้เลือกไปที่ Manage Device ภายใต้หัวเรื่อง SketchUp Pro เพื่อเพิกถอนสิทธิ์การลงทะเบียนบนอุปกรณ์ทั้งหมด

9. ระบบแจ้งยืนยันในการเพิกถอนสิทธ์การลงทะเบียนบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชีนี้ ให้กด Deauthorize All เพื่อยืนยัน

10. หลังจากนั้นระบบจะแจ้งเตือนการเพิกถอนสิทธิ์บนอุปกรณ์เสร็จสิ้น ดังรูป ให้กด Done เพื่อจบกระบวนการ

11. ขั้นตอนต่อไป ให้เปิดโปรแกรม SketchUp Pro หลังจากนั้น โปแกรมจะแสดงหน้าจอ Welcome to SketchUp ให้เลือก ลงชื่อออก ที่รูปล็อกอินที่อยู่บริเวณขวามือบนของหน้าจอ

12. ระบบแจ้งเตือนการลงชื่อออกจากโปรแกรมเสร็จเรียบร้อย ผ่านทางบราวเซอร์

13. กลับไปที่หน้าจอโปรแกรม เพื่อเลือกลงชื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง

14. ระบบจะนำไปลงชื่อเข้าใช้ ด้วยตัวเลือกต่างๆ ขั้นตอนนี้ให้ลงชื่อเข้าใช้งานอีกครั้ง

15. หลังจากลงชื่อเข้าใช้งานเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงข้อความแจ้ง ผ่านทางบราวเซอร์ ให้กลับไปที่ตัวโปรแกรม SketchUp Pro

16. จะพบว่า ระบบได้ลงชื่อเข้าใช้งานผ่านตัวโปรแกรมเรียบร้อยแล้ว และแสดงข้อมูล Subscription เป็นปกติแล้ว ถือว่าการแก้ไขปัญหานี้เสร็จสิ้น ให้ทดสอบการทำงานของตัวโปรแกรม หรือใช้งานได้ตามปกติ